Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Şartları
Tabernum olarak, verdiğiniz ilanlar ve satış işlemlerinde zamanında ve güvenli teslimat sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Teslimat süreçleri, ürününüzün türüne ve alıcıya göre değişiklik gösterebilir. İlanınızı yayınladığınızda, teslimat süresi ve yöntemleri hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Teslimat şu şartlarla yapılır:
  • Teslimat Süresi: Siparişinizin alındığı andan itibaren, teslimat süresi genellikle 3-7 iş günü arasında değişmektedir. Ancak, bazı durumlarda bu süre uzayabilir. Gecikme durumunda size önceden bilgilendirme yapılacaktır.
  • Teslimat Yöntemleri: Teslimat, posta ya da kargo şirketleri aracılığıyla yapılmaktadır. Kullanıcılar, siparişleri için uygun teslimat yöntemini seçebilir.
  • Teslimat Adresi: Siparişler yalnızca belirtilen teslimat adresine gönderilecektir. Adres bilgilerinizin doğruluğunu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış ya da eksik adres bilgisi nedeniyle oluşacak gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
  • Teslimat Ücreti: Teslimat ücreti, alıcı tarafından karşılanacaktır ve sipariş esnasında görülecektir. Teslimat ücretinde herhangi bir değişiklik olması durumunda alıcı bilgilendirilecektir.
2. İade Şartları
Tabernum, müşteri memnuniyetine büyük önem vermektedir ve sağlanan hizmetlerde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda iade prosedürlerini sağlar. İade işlemi şu şartlarla yapılır:
  • İade Süresi: Satın aldığınız hizmet veya ilan ile ilgili memnuniyetsizlik durumunda, hizmetin tamamlanmasından itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
  • İade Koşulları: İade talepleri, yalnızca henüz kullanılmamış, yayınlanmamış ve reklam süresi tamamlanmamış ilanlar için geçerlidir. İlanınızın yayına alındığı tarih itibariyle, iade hakkınız geçerli olmayacaktır.
  • İade Prosedürü: İade talebinde bulunmadan önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Talebiniz doğrultusunda, iade prosedürünüz başlatılacak ve size detaylı bilgi verilecektir.
  • İade Ücreti: İade işlemi başarılı bir şekilde tamamlandığında, ilan bedeli geri ödenecektir. Ancak, işlem ücretleri veya başka masraflar varsa, bunlar iade edilemez.